Janusz Józef Czekaj – praca naukowa: „Metody zarządzania procesami biznesowymi. (etap III)” - Akademia Ekonomiczna w Krakowie; Wydział Zarządzania 2006; Katedra Metod Organizacji i Zarządzania
Opracowanie zawiera wyniki badań empirycznych i studiów na temat zarządzania procesowego.W rozdziale pierwszym zaprezentowano procesy biznesowe jako obiekt zarządzania. W kolejnym rozdziale opisano podstawy metodyczne zarządzania procesami biznesowymi. Rozdział trzeci opisuje klasyczne metody rejestracji i projektowania procesów biznesowych. W rozdziale czwartym przedstawiono współczesne metody analizy i projektowania procesów biznesowych. Ostatni, piąty rozdział został poświęcony zagadnieniom związanym z oceną efektywności procesów biznesowych.
Marek Dziembała - "Systemy workflow w podejściu procesowym do organizacji" - Akademia Ekonomiczna w Katowicach
"Bez efektywnego systemu zarządzania przepływem pracy organizacje nie posiądą wiedzy na temat tego, co dzieje się z efektrami pracy w danej chwili"Dodaj do:
